{"id":5360,"date":"2023-09-25T19:07:54","date_gmt":"2023-09-25T19:07:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/?p=5360"},"modified":"2023-09-25T19:21:13","modified_gmt":"2023-09-25T19:21:13","slug":"nuevo-sernac-diputada-bravo-popondra-que-las-multas-a-las-empresas-vayan-en-directo-beneficio-de-los-consumidores-afectados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/nuevo-sernac-diputada-bravo-popondra-que-las-multas-a-las-empresas-vayan-en-directo-beneficio-de-los-consumidores-afectados\/","title":{"rendered":"Nuevo Sernac: DIPUTADA BRAVO POPONDR\u00c1 QUE LAS MULTAS A LAS EMPRESAS VAYAN EN DIRECTO BENEFICIO DE LOS CONSUMIDORES AFECTADOS"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>La representante de \u00d1uble anunci\u00f3 que presentar\u00e1 distintas indicaciones al proyecto de ley, entre ellas una que establezca que las sanciones econ\u00f3micas que se apliquen sean destinadas a los propios clientes, como una forma de reparar el da\u00f1o que se les ha causado.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el marco del nuevo proyecto de ley que ingres\u00f3 el Gobierno para fortalecer al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la diputada por la Regi\u00f3n de \u00d1uble, Marta Bravo (UDI), anunci\u00f3 que presentar\u00e1 una indicaci\u00f3n para que las multas que se les aplique a las empresas que cometan alguna infracci\u00f3n vayan destinadas a beneficio de los consumidores afectados y no necesariamente a las arcas fiscales, tal como ocurre actualmente con cualquier tipo de sanci\u00f3n econ\u00f3mica en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>Al respecto, si bien la parlamentaria valor\u00f3 el env\u00edo de una iniciativa que apunte a proteger a los clientes frente a la compra de un producto o la contrataci\u00f3n de un servicio, lament\u00f3 que no se propusiera una manera distinta de beneficiar a quienes se han visto afectados, por lo que asegur\u00f3 que una alternativa \u201csensata\u201d y \u201cjusta\u201d es que precisamente los consumidores \u201cpuedan recibir parte o la totalidad de las multas que paguen las empresas, como una forma de reparar el da\u00f1o causado\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa mayor\u00eda de los chilenos est\u00e1 decepcionado por las pocas y casi nulas atribuciones que actualmente tiene el Sernac, y muchos lo ven como un servicio que es incapaz de solucionarles el problema que presentan. Por eso es muy valioso que se haya presentado un proyecto que apunte en esa direcci\u00f3n, donde los consumidores se sientan realmente protegidos y perciban que s\u00ed podr\u00e1n recibir una soluci\u00f3n real. Sin embargo, si vamos a trabajar en una reforma que nos permita perfeccionar el servicio, es fundamental que avancemos en medidas que terminen beneficiando a los consumidores y no s\u00f3lo al Estado, como ocurre actualmente\u201d, manifest\u00f3 la diputada Bravo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo mismo, la representante de \u00d1uble asegur\u00f3 que \u201cvamos a presentar distintas indicaciones al proyecto, entre ellas una que establezca que las multas que tengan que pagar las empresas por alguna infracci\u00f3n que hayan cometido, vayan directamente a beneficio de los consumidores afectados y no s\u00f3lo de las arcas fiscales\u201d, reiterando que \u201ces importante que los clientes vean reparado el da\u00f1o que se les caus\u00f3, y para eso no basta que las empresas cumplan con lo prometido\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEs fundamental que las empresas infractoras respondan a tiempo los reclamos de los consumidores, pero tambi\u00e9n es importante que los clientes sean compensados por todos los inconvenientes que tuvieron que vivir. Muchas veces, las personas desisten de tomar acciones judiciales contra las empresas, porque saben que tomar\u00e1 mucho tiempo y nadie les asegura que saldr\u00e1n beneficiados. Por eso nos parece indispensable, como una manera de indemnizar a los afectados, que las multas que se les aplique a una empresa vayan directamente a ellos y no s\u00f3lo al Estado. Puede ser un porcentaje o la totalidad de la sanci\u00f3n econ\u00f3mica, pero lo importante es que los consumidores sientan que su reclamo tuvo un resultado positivo\u201d, reiter\u00f3 la diputada Bravo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La representante de \u00d1uble anunci\u00f3 que presentar\u00e1 distintas indicaciones al proyecto de ley, entre ellas una que establezca que las sanciones econ\u00f3micas que se apliquen sean destinadas a los propios clientes, como una forma de reparar el da\u00f1o que se les ha causado. En el marco del nuevo proyecto de ley que ingres\u00f3 el Gobierno [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5362,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,11,1],"tags":[],"class_list":["post-5360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pais","category-portada","category-sin-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5360"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5361,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5360\/revisions\/5361"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cprpresencia.cl\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}